Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : (email)

Après réception et inspection de votre article, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et crédité automatiquement sur votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à : contact.civente@gmail.com